우리가 예전에 부르던 공인인증서는 현재 '공동인증서'라고 부릅니다. 쉽게 말하면 인터넷에서 "내가 진짜 나예요"라고 확인해 주는 전자 신분증과 비슷합니다. 보통 거래하는 은행의 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹 인증센터에서 발급할 수 있고, 요즘은 금융인증서를 대신 발급받는 경우도 많습니다.
"공인인증서 발급하려는데 어디로 들어가야 하지?"
처음 해보면 공동인증서, 금융인증서, 간편인증 같은 말부터 어렵게 느껴집니다. 하지만 발급 과정 자체는 생각보다 단순합니다. 은행 선택 → 인증센터 접속 → 본인확인 → 인증서 발급 → 저장 순서만 기억하면 됩니다.
아래에서는 컴퓨터나 스마트폰 사용이 익숙하지 않은 사람도 따라 할 수 있도록 어려운 용어를 최대한 빼고 처음부터 하나씩 설명하겠습니다.
공인인증서와 공동인증서는 같은 건가요?
먼저 이름부터 정리하겠습니다. 예전에 사용하던 '공인인증서'는 현재 '공동인증서'라는 이름으로 불립니다. 따라서 인터넷에서 공인인증서 발급 방법을 찾고 있다면 은행 홈페이지나 앱에서는 '공동인증서'라는 메뉴를 찾으면 됩니다.
사실은 '이름만' 바뀐 것이 아니라, 2020년 12월 전자서명법 개정으로 공인인증서 제도 자체가 폐지되었습니다. 그 자리를 공동인증서, 금융인증서, 그리고 카카오페이·네이버·PASS·토스 같은 민간(간편)인증서가 함께 대신하고 있습니다. 이 중 예전 공인인증서와 이름·방식이 가장 비슷한 것이 공동인증서라서, 보통 '공인인증서 = 공동인증서'로 안내하는 것입니다.
공동인증서는 인터넷에서 본인임을 확인하고 전자서명을 할 때 사용하는 인증 수단입니다. 은행 업무뿐 아니라 인증서를 지원하는 공공기관이나 각종 온라인 서비스에서도 사용할 수 있습니다.
공동인증서 vs 금융인증서, 뭐가 다른가요?
발급 화면에서 '공동인증서'와 '금융인증서'가 같이 보여서 헷갈리는 경우가 많습니다. 두 인증서 모두 은행 인증센터에서 무료로 발급받을 수 있지만, 저장 방식과 사용처가 다릅니다.
| 구분 | 공동인증서 | 금융인증서 |
|---|---|---|
| 저장 위치 | 내 PC·스마트폰·USB | 금융결제원 클라우드 |
| 유효기간 | 1년 (매년 갱신) | 3년 (자동 연장) |
| 기기 이동 | 복사/내보내기 필요 | 로그인만 하면 바로 사용 |
| 주요 사용처 | 정부24, 홈택스, 법원 전자소송 등 공공기관 | 은행·증권 등 금융 거래 위주 |
은행 업무만 본다면 금융인증서가 관리하기 편합니다. 반면 정부24나 홈택스, 법원 사이트도 이용해야 한다면 공동인증서가 아직 필요한 경우가 많으니 함께 발급해 두는 것이 안전합니다.
공동인증서 발급 전에 무엇을 준비해야 하나요?
가장 먼저 평소 거래하는 은행을 확인하세요. 공동인증서를 은행에서 발급받으려면 해당 금융기관의 전자금융 또는 인터넷뱅킹 이용이 가능한 상태여야 합니다. 처음 이용하는 경우에는 은행에서 인터넷뱅킹 신청이 필요한 경우가 있습니다.
은행마다 본인확인 방법이 조금씩 다르기 때문에 실제 준비물은 해당 은행의 인증센터 안내를 함께 확인하는 것이 가장 정확합니다.
공인인증서(공동인증서)는 어떻게 발급하나요?
이제 실제 발급 순서입니다. 은행마다 화면의 글자나 버튼 위치는 다르지만 큰 흐름은 비슷합니다.
은행 접속 → 인증센터 → 공동인증서(또는 금융인증서) → 발급/재발급 → 본인확인 → 비밀번호 설정 → 저장
PC와 휴대폰 중 어디에 발급받는 게 좋을까요?
공동인증서는 이용 환경에 맞춰 저장해서 사용합니다. 스마트폰으로 은행 업무를 주로 한다면 스마트폰에서 이용하는 편이 편하고, PC에서 공공기관이나 금융업무를 자주 처리한다면 PC에서도 사용할 수 있도록 준비해 두는 것이 편리합니다. 반면 금융인증서는 클라우드에 저장되기 때문에 기기를 가리지 않고 로그인만으로 바로 사용할 수 있습니다.
| 구분 | 스마트폰 | PC |
|---|---|---|
| 추천 대상 | 모바일뱅킹을 자주 쓰는 사람 | PC 금융·공공업무가 많은 사람 |
| 장점 | 휴대하면서 사용하기 편함 | PC 기반 업무에서 사용하기 편함 |
이미 한 기기에 공동인증서가 있다면 은행의 '인증서 복사', '인증서 내보내기/가져오기' 같은 메뉴를 이용해 다른 기기로 옮길 수 있는 경우가 많습니다. 메뉴 이름과 과정은 은행별로 확인하세요.
공동인증서·금융인증서 비밀번호는 다른 사람이 알 수 없도록 관리해야 합니다. 다른 사람의 PC나 공용 컴퓨터에 인증서를 함부로 저장하지 않는 것이 좋습니다.
발급이 안 될 때는 무엇부터 확인해야 하나요?
공동인증서 발급이 중간에 멈춘다고 해서 꼭 큰 문제가 생긴 것은 아닙니다. 먼저 화면에 표시되는 오류 문구를 읽고 아래 항목을 차례대로 확인해 보세요.
① 인터넷뱅킹 이용 신청이 되어 있는지 확인
② 입력한 계좌정보와 이용자 정보가 맞는지 확인
③ 은행이 요구하는 본인확인 절차를 완료했는지 확인
④ 계속 실패하면 해당 은행 고객센터 또는 영업점에 문의
특히 처음 인터넷뱅킹을 이용하는 사람은 영업점에서 전자금융 서비스를 먼저 신청해야 하는 경우가 있습니다. 반대로 이미 인터넷뱅킹을 이용하고 있다면 온라인 인증센터에서 바로 진행할 수 있는 경우가 많습니다.
처음 만드는 경우에는 '발급', 기존 인증서를 다시 만들어야 한다면 보통 '재발급' 메뉴를 이용합니다. 정확한 조건과 절차는 금융기관별 안내를 확인하세요.
공인인증서 발급 관련 자주 묻는 질문 FAQ
정확히는 공인인증서 제도 자체가 폐지되었고, 그 자리를 공동인증서·금융인증서·민간인증서가 대신하고 있습니다. 예전과 가장 비슷한 방식을 찾는다면 은행 인증센터에서 '공동인증서' 메뉴를 찾아보세요.
일반적으로 거래하는 은행·금융기관의 홈페이지나 앱 인증센터에서 발급할 수 있습니다. 공동인증기관을 통한 발급 방법도 있습니다.
이미 해당 금융기관의 인터넷뱅킹 등 전자금융 서비스를 이용하고 있다면 온라인에서 진행할 수 있는 경우가 많습니다. 처음 이용하는 경우에는 영업점 신청이 필요할 수 있으므로 해당 은행의 안내를 확인하세요.
은행이 모바일 공동인증서 발급을 지원한다면 해당 은행 앱의 인증센터에서 진행할 수 있습니다. 실제 메뉴와 인증 방법은 은행마다 다를 수 있습니다.
아닙니다. 공동인증서는 내 기기(PC·스마트폰·USB)에 저장하고 매년 갱신해야 하지만, 금융인증서는 금융결제원 클라우드에 저장되어 3년마다 자동 연장되고 기기 이동이 필요 없습니다. 정부24·홈택스 같은 공공기관은 아직 공동인증서만 지원하는 경우가 많아, 이용 목적에 따라 선택하면 됩니다.
아닙니다. 간편인증(민간인증서)은 로그인이나 조회처럼 간단한 본인확인에는 편리하게 쓸 수 있지만, 모든 사이트의 전자서명을 대신하지는 못합니다. 계좌 개설이나 대출 신청 등 정식 전자서명이 필요한 절차에서는 여전히 공동인증서나 금융인증서가 필요한 경우가 많습니다.
공인인증서를 찾고 있다면 현재는 '공동인증서' 메뉴를 찾으면 됩니다. 은행 업무만 본다면 관리가 편한 금융인증서도 함께 고려해 보세요. 거래 은행의 공식 홈페이지나 앱에서 인증센터 → 공동인증서/금융인증서 → 발급/재발급 순으로 찾아가면 훨씬 쉽습니다. 은행마다 화면과 본인확인 절차가 달라질 수 있으므로 마지막 단계에서는 해당 금융기관의 최신 안내를 확인하세요.
